Dhian Anggraini F, Ika S. DAMPAK STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR TERHADAP KINERJA KARYAWAN DALAM MENINGKATKAN KUALITAS PRODUK (MAKANAN) SERTA KEPUASAN TAMU DI HOTEL YELLOW STAR AMBARUKMO. mb. 2021;2(1):59-69. doi:10.70018/mb.v2i1.22