Ardiyanto, F.D. and Septi Wulandari (2024) “PERAN PRODUCT KNOWLEDGE TELEPON OPERATOR DALAM MENINGKATKAN KUALITAS PELAYANAN TAMU DI LORIN HOTEL SOLO”, Mabha Jurnal, 5(1), pp. 55–63. doi:10.70018/mb.v5i1.77.