PERANAN KERJA ROOMBOY DALAM MENINGKATKAN INCOME HOTEL

Abstrak

Pariwisata merupakan industri yang menghasilkan aset yang sangat besar jika dikelola dan dimanajemen secara optimal. Sektor pariwisata juga tidak pernah habis karena yang dijual adalah jasa. Melihat banyaknya wisatawan yang berkunjung di Indonesia, baik wisatawan domestik maupun mancanegara memberikan dampak positif bagi pelaku usaha di bidang perhotelan. Perhotelan pada hakekatnya adalah usaha untuk memenuhi kebutuhan akomodasi penginapan, makan dan minum para  tamu serta pelayanana lain yang diberikan oleh hotel. Salah satu departemen  yaitu housekeeping dimana setiap roomboy dapat menjalankan peran dan tanggungjawab serta meningkatkan pendapatan hotel agar mendapat hasil yang optimal.